Politique de confidentialité domelionex.com

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles

Introduction et portée

domelionex.com s’engage à protéger la confidentialité de vos données. Cette politique explique comment vos renseignements sont collectés, utilisés et stockés lors de votre utilisation de notre site, en conformité avec la réglementation en vigueur en France.

En accédant à nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données, selon les modalités décrites ci-après. Nous garantissons la transparence sur l’utilisation et la finalité de chaque information recueillie.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, au traitement de vos demandes, et à l’amélioration continue du site.

Données recueillies directement

  • Nom et coordonnées pour la prise de contact
  • Informations communiquées dans les formulaires
  • Contenu de vos messages ou demandes
  • Préférences déclarées lors de l’utilisation du site
  • Documents transmis volontairement

Données recueillies automatiquement

  • Adresse IP de connexion à notre site
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Données techniques de navigation
  • Informations de localisation géographique générale
  • Données issues des cookies lors de la visite

Utilisation des données et finalités

Les données sont utilisées pour assurer le fonctionnement du site, répondre à vos demandes, et améliorer nos services et analyses.

  • Gestion des demandes de contact ou d’information
  • Traitement de l’accompagnement sur les projets
  • Amélioration de qualité de navigation
  • Analyse statistique anonyme des usages
  • Gestion des préférences utilisateurs
  • Conformité réglementaire
  • Sécurisation technique du site

Protection renforcée: Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité et de confidentialité adaptées, conformément aux obligations légales.

Partage des données

Les données peuvent être partagées seulement avec nos collaborateurs ou prestataires indispensables à la fourniture du service demandé.

Prestataires de services

Certains partenaires techniques accèdent à vos données pour l’hébergement, la sécurité ou l’analyse statistique. Ils sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

Obligations légales et réglementaires

Dans certains cas, la loi peut exiger la transmission d’informations aux autorités compétentes.

Statistiques anonymes

Nous utilisons uniquement des données rendues anonymes à des fins d’analyse globale.

Vos droits sur les données

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos informations personnelles, conformément à la loi française.

  • Demander l’accès à toutes les données détenues vous concernant.
  • Obtenir la correction de toute information inexacte.
  • Demander l’effacement définitif de vos informations.
  • Recevoir vos données ou les transférer à un tiers.
  • Vous opposer à un traitement dans certains cas.
  • Restreindre l’usage de vos données selon la situation.

Pour exercer vos droits ou toute demande sur vos données, merci de nous écrire à l’adresse indiquée en bas de cette page.

Sécurité et confidentialité

Le site applique des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos informations contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive.

Sécurisation technique

  • Chiffrement lors du transfert des données
  • Surveillance régulière du site web
  • Protection accrue contre l’accès non autorisé
  • Sauvegardes sécurisées régulières

Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux informations confidentielles
  • Sensibilisation à la confidentialité
  • Revue régulière des procédures internes
  • Contrôles d’accès au personnel autorisé

Durée de conservation des données

Les informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation du service ou à la satisfaction d’obligations réglementaires.

  • Données du formulaire conservées temporairement
  • Historique navigation utilisé à des fins d’amélioration
  • Échanges stockés pour traitement de la demande
  • Données de transaction sécurisées
  • Statistiques marketing anonymisées exclusivement

Au-delà de ces délais, vos informations sont supprimées ou anonymisées.

Transfert de données hors UE

Si un transfert hors Union européenne est nécessaire, des garanties appropriées sont requises de chaque prestataire.

  • Clauses contractuelles types validées par l’UE
  • Contrôle des garanties offertes par les sous-traitants
  • Information préalable en cas de transfert
  • Limitation des données transmises hors UE

Utilisation des cookies

Des cookies essentiels sont utilisés pour garantir la navigation et l’analyse statistique du site, dans le respect de la réglementation applicable.

Catégories de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies mesurant la fréquentation et les performances
  • Cookies sauvegardant les préférences utilisateurs
  • Cookies améliorant les fonctionnalités du site

Vous pouvez paramétrer vos choix de cookies directement sur notre site.

Mises à jour de la politique

La présente politique peut être actualisée à tout moment selon l’évolution légale ou des services proposés sur le site.

  • Modification signalée par message affiché sur le site
  • Mention de la révision dans la politique
  • Possibilité d’en être informé sur demande
  • Aucun usage rétroactif sans consentement

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Contact pour la vie privée

Pour toute demande, question ou exercice de droits, contactez-nos référents via l’adresse indiquée ci-dessous.

domelionex

20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France

Téléphone: +33 5 80 61 65 26

E-mail: content@domelionex.com

Politique mise à jour le 5 octobre 2025.

Entrée en vigueur le 6 octobre 2025.